PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk

 PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk  

   Perseroan ini didirikan dengan nama PT. Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) berdasarkan Akta Pendirian No. 131 tanggal 13 Nopember 1990, dibuat dihadapan Misahardi Wilamarta, SH., Notaris di jakarta, dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusannya No. C2-19. HT.01.01.TH.91 Tanggal 8 Januari 1991, Dan didaftarkan dalam register untuk maksud itu yang berada di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di bawah No. 34/Not.1991/PN.JKT.SEL pada tanggal 14 Januari 1991, serta di umumkan dalam Tambahan No.421 Berita Negara Republik Indonesia No. 12 tanggal 8 Pebruari 1991 dan memulai operasi secara komersial di tahun 1991 hingga sampai kini menjadi perusahaan pemimpin dalam bisnis pembiayaan. Kantor pusat ADMF berdomisili di The Landmark l Lantai 26-31, Jl. Jend. Sudirman No.1, Jakarta Selatan 12910. 

    Saat ini, Adira Finance memiliki 558 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang, kantor perwakilan, kios dan dealer outlet yang tersebar di seluruh wilayah indonesia. Pada awal pendiriannya, fokus usahanya hanyalah menyediakan kredit bagi pembelian mobil tetapi karena terjadinya krisis ekonomi pada tahun 1998 membuat PT. Adira Finance mengubah pasar pembiayaannya dan beralih menawarkan kredit hanya untuk pembelian sepeda motor yang mulai berkembang pesat setiap tahunnya. Pada tahun 2003, PT. Adira Finance mulai menawarkan kembali jasa pembiayaan untuk pembelian mobil. 

Logo Adira Finance

Finance lease dan Operating lease 

Kendaraan tarikan dari konsumen merupakan suatu investasi yang telah dikeluarkan oleh perusahaan. Terjadinya penarikan kendaraan termasuk resiko yang harus dialami oleh perusahaan. Terkadang motor yang ditarik dari konsumen sudah tidak lengkap lagi, yang terkadang terjadi kehilangan STNK dan kunci dari pemilik kendaraan yang merupakan resiko yang harus ditanggung pihak perusahaan yang harus menerbitkan STNK kembali dengan biaya sebesar Rp 800.000,-. Kendaraan yang telah lama berada digudang penyimpanan yang telah melewati batas peringatan apabila konsumen ingin menebusnya, maka untuk itu diperlukan kebijaksanaan dari pihak perusahaan atas suatu kejadian tersebut agar konsumen diberikan solusi mengingat jumlah angsuran sewa yang telah dicicil oleh konsumen selama periode yang telah dibayarkan cukup besar. Dalam hal ini sesuai dalam PSAK No. 30 yang terdapat pada paragraf 36 yang berbunyi: “Pada hakikatnya dalam sewa pembiayaan seluruh resiko dan manfaat yang terkait dengan kepemilikan hukum dialihkan oleh lessor kepada lessee, dan dengan demikian penerimaan piutang sewa diperlakukan oleh lessor sebagai pembayaran pokok dan pendapatan keuangan yang diterima sebagai penggantian dan atas imbalan atas investasi dan jasanya”

 

Untuk akun pendapatan yang diakibatkan lessee atas keterlambatan pembayaran dari tanggal jatuh tempo yang telah disepakati yang biasa disebut dengan denda, dihitung perhari dari tanggal jatuh tempo dikalikan dengan 0,5%. Dalam hal konsumen yang mengalami kesulitan dalam pembayaran denda akibat keterlambatan membayar, maka untuk denda konsumen bisa meminta keringanan pembayaran beban denda tersebut kepada pihak perusahaan. Dan perusahaan akan memberikan solusi melalui prosedur tertulis yang harus dilengkapi konsumen dari pihak perusahaan bersangkutan kekantor pusat untuk mohon persetujuan keringanan membayar denda untuk konsumen.

 

• Jurnal untuk mengakui pendapatan denda adalah:

Kas​xxx

Pendapatan denda sewa guna usaha​xxx



Untuk proses klaim asuransi kendaraan akibat kecelakaan atau hilang, dalam hal ini pihak asuransi membayarkan kepihak perusahaan sebanyak sisa pembayaran konsumen tanpa bunga cicilan.

• Jurnal untuk mengakui aset atas penarikan kendaraan akibat dari klaim asuransi Aset sewa guna usaha​xxx

Piutang lease​xxx

Pendapatan SGU yang telah diterima​xxx

Klaim asuransi​xxx

Pendapatan bunga tak tertagih​xxx

• Apabila terjadi penarikan kendaraan bermotor yang telahdisepakati dalam perjanjian

leasing. Maka ayat jurnal untuk mencatat penarikan kendaraan bermotor adalah:

 

 

 

Aset sewa guna usaha	xxx
Piutang lease	xxx
Pendapatan SGU yang telah diterima		xxx
Piutang tak tertagih		xxx

 

Berdasarkan kejadian yang sering terjadi atas unit kendaraan tarikan, perusahaan menetapkan kebijakan untuk menjual kembali kendaraan tersebut dengan sistem lelang dengan dasar hukum berita acara lelang dan dengan ketentuan persetujuan harga dari pusat yang nantinya kendaraan akan dilelang kepada dealer motor bekas. Kendaraan tarikan inilah yang dijual kembali kepada dealer motor bekas.

• Jurnal untuk mencatat transaksi penjualan lelang atas kendaraan yang ditarik Aset sewa gunausaha​xxx

Piutang lease​xxx

 

Pendapatan penjualan SGU tarikan​xxx

Kerugian penjualan tarikan​xxx

Untuk penetapan uang muka, perusahaan menetapkan pembayaran uang muka minimal sebesar 20% dari harga total aset sewa guna usaha. Dan untuk biaya administrasi perusahaan setiap tahun berbeda berdasarkan keputusan pihak perusahaan, dan untuk saat ini biaya administrasi sebesar Rp 925.000,-. Untuk mencatat angsuran sewa guna usaha, pihak lessor membedakan menjadi angsuran pelunasan kewajiban/pokok sewa guna usaha serta beban bunga. Untuk menentukan tingkat bunga aset, pihak lessor menetapkan bunga berdasarkan per periode sewa pembiayaan atau berdasarkan tahun cicilan yang diambil oleh pihak lessee sesuai dengan perjanjian awal.

TRANSFORMASI PUBLIK KOMUNIKASI SAAT COVID-19

 Di era Internet of Thing (IoT) dan masih kurangnya pemahaman masyarakat tentang komunikasi, media sosial dapat menjadi salah satu penyebab noise dalam upaya pengendalian bencana publik Covid-19. Saat ini, berita atau wacana apapun perihal Covid-19 akan selalu menjadi sorotan publik. Banyaknya informasi terkait Covid-19 yang tersebar di ruang publik bisa jadi malah menimbulkan kebingungan masyarakat. Lalu, bagaimana seharusnya kondisi ideal komunikasi dipolakan?

  McLuhan (1960) mencetuskan konsep global village dan dalam konsep ini dinyatakan bahwa komunikasi personal akan semakin mengarah ke komunikasi massa. Ketika informasi dikomunikasikan melalui internet, maka siapa saja dapat melihat dan mengetahuinya. Warga memiliki hubungan yang sifatnya simbiosis dengan teknologi yang menggunakan media. Inilah yang menjadi konsep dasar dari teori tekologi media. Maka, komunikasi publik di masa pandemi Covid-19 membutuhkan adanya transparansi dan kepercayaan publik. Pun, diperlukan adanya official counter terhadap informasi dan isu ‘liar’ yang menerpa dan menjejali masyarakat lewat media sosial agar kepercayaan khalayak bisa diperoleh oleh pemegang otoritas. Sebab, tujuan utama dari komunikasi publik adalah perubahan perilaku akibat pesan yang disampaikan, yakni pesan tentang bahaya Covid-19. Munculnya kepercayaan masyarakat dengan salah satu indikator kepatuhan menjalankan protokol kesehatan menjadi indikasi keberhasilan dari komunikasi publik itu sendiri.

  Penyampaian pesan dalam komunikasi publik sangat rentan akan adanya noise (gangguan). Hal ini disebabkan karena komunikasi publik cenderung berbentuk komunikasi satu arah (one way communication). Menurut Rakhmat (1996) terdapat lima jenis gangguan dalam komunikasi publik di antaranya : 

1. Gangguan mekanik, yakni gangguan yang disebabkan oleh adanya suara atau kebisingan lain di sekitar pengirim pesan.
2. gangguan personal, yakni gangguan kondisi fisik komunikator (pengirim pesan) dan/atau komunikan (penerima pesan) yang sedang kelelahan, rasa lapar, atau sedang ngantuk, termasuk di dalamnya kondisi psikologis seperti tidak ada minat, bosan, dan tekanan psikologis lainnya.
3. Gangguan semantik, yakni gangguan yang disebabkan oleh adanya perbedaan makna yang dipahami oleh komunikator sebagai sumber informasi dan komunikan sebagai penerima informasi. Hal ini biasanya terjadi karena pemilihan diksi, istilah-istilah, simbol-simbol, atau jargon yang bersifat multi tafsir yang bisa diplintir sehingga menjadi rumit di tengah masyarakat.
4. Gangguan adanya  perbedaan budaya, yakni perbedaan budaya antara komunikator dengan komunikan dapat membuat pesan yang disampaikan tidak seimbang dan menjadi kurang efektif. 
5. Gangguan ketiadaan feedback, yakni tidak ada timbal balik (feedback) dari komunikan kepada komunikator dan hal ini dapat membuat komunikan merasa bosan dengan keadaan komunikasi yang ada di ruang publik.

 Pro kontra terhadap cara masyarakat memahami Covid-19 tercermin dari hebohnya geliat komunikasi di media sosial. Hal ini disebabkan karena adanya informasi yang kurang komprehensif akibat gangguan komunikasi publik. Apalagi, lamanya masa pandemi Covid-19 ikut memperparah gangguan-gangguan yang terjadi dalam komunikasi publik. Sebagai contoh nyata, gangguan personal dan gangguan semantik yang menimpa komunikator dan komunikan seperti kelelahan, kondisi psikologis dan penggunaan diksi dapat mengakibatkan tensi dan emosi yang kalau tidak dipolakan dengan baik dapat bermuara di ruang sidang pengadilan. Dan, ini sebenarnya sangat tidak dikehendaki baik oleh komunikator maupun komunikan dalam konteks komunikasi publik. 

  Ketika ini sudah dan sedang terjadi di tengah masyarakat dan agar dapat dikurangi, theory of reasoned action dan theory of planned behavior yang digagas oleh Icek Ajzen layak untuk direnungkan. Teori ini secara mendasar merumuskan kombinasi antara sikap pribadi, norma yang dirasakan orang lain, dan motivasi untuk mematuhi segala prediktor perilaku. Teori ini didasarkan pada nilai harapan yang mendalilkan bahwa sikap ditimbulkan oleh keyakinan tentang perilaku yang dapat menyebabkan konsekuensi tertentu. Dalam konteks ini, sikap, keyakinan, perilaku dan konsekuensi logika-rasa terhadap bahaya Covid-19 perlu disinergikan bersama antara pemerintah selaku komunikator dan masyarakat selaku komunikan. Menyitir pendapat Yamani (2020), sinergi dimaksud dapat diupayakan dengan mengubah pola komunikasi verbal dan non-verbal di tiap jenjang. Misalnya, oknum pemerintah tidak menciptakan kerumunan walau untuk kepentingan foto ataupun acara seremonial. Para influencerdan buzzer program pemerintah di medsos tidak memberi contoh yang bertentangan dengan protokol kesehatan dan lebih memilih diksi yang tepat dan mudah dipahami oleh masyarakat. Ini penting dilakukan untuk mengurangi friksi dan kegaduhan di tengah-tengah masyarakat.

 Ketaatan dan kedisiplinan masyarakat akan semakin tinggi ketika pemerintah konsisten dalam laku teks dan gerak. Sebab, tindakan visual di tengah fakta masyarakat yang rendah literasi dan kurangnya pemahaman komunikasi akan cenderung meniru. Masyarakat patron-client sangat membutuhkan cermin atau contoh yang baik dalam penerapan protokol kesehatan dalam kegiatan keseharian. 

  Masyarakat dan pihak swasta juga perlu taat terhadap aturan dan tidak memanfaatkan celah lemahnya suatu aturan seperti persoalan klasik yang terjadi, yakni lemahnya pengawasan, endorsement dan adanya multi interpretasi terhadap aturan yang ada. Untuk itu, langkah-langkah serius, termasuk memperbaiki pola komunikasi dan menyadari adanya gangguan komunikasi publik penting untuk dipahami dan diamini baik oleh pemerintah maupun masyarakat demi intensif-masifnya pengendalian Covid-19. Salam sehat dan salam literasi publik.

PERSONAL SELLING MAYBELLINE

  Ada banyak bentuk promosi yang dapat dilakukan oleh suatu perusahaan, salah satu bentuk promosi yang paling efektif adalah personal selling. Personal selling terdiri dari interaksi personal antara penjual dan calon pembeli. Pada awal abad ke-20, produk kecantikan terutama dijual melalui presentasi penjualan dari pintu ke pintu, yang merupakan salah satu cara pertama Maybelline untuk mencapai target pasar mereka. 

  Saat ini, produk kecantikan hanya dijual dengan cara ini oleh perusahaan seperti Avon, dan individu yang membeli produk grosir dan mencoba menjualnya kepada orang yang mereka kenal. Bentuk penjualan pribadi terbaik dan paling banyak digunakan saat ini, adalah penjualan hubungan / konsultatif, yang sebagian besar dilakukan oleh perusahaan melalui perwakilan penjualan yang sangat interaktif dan terlatih di lokasi toko mereka. Perwakilan penjualan memiliki pengaruh besar dalam pengambilan keputusan pelanggan dan pembelian mereka. Perwakilan penjualan yang baik adalah orang yang ramah, berpengetahuan, meyakinkan, dan terutama meyakinkan. 

  Sebagian besar konsumen lebih terdorong untuk melakukan pembelian ketika mereka merasa mendapatkan opini kedua, mereka diperhatikan, dan mereka merasa penting bagi perusahaan. Salah satu aspek terpenting dari jenis penjualan pribadi ini adalah memungkinkan konsumen untuk mencoba produk, yang memungkinkan mereka untuk lebih yakin dengan pembelian yang mereka lakukan, dan untuk merasakan manfaat yang diberikan produk.

  Sayangnya, Maybelline tidak memiliki toko fisik, yang secara signifikan meminimalkan kemampuan penjualan pribadi mereka. Memiliki lokasi toko fisik akan sangat bermanfaat bagi Maybelline dan akan sangat meningkatkan penjualan. Maybelline memiliki kemampuan untuk menciptakan suasana toko yang indah, menyenangkan, dan penuh warna yang tidak diragukan lagi akan mendatangkan pelanggan setia dan baru. 

  Salah satu masalah terbesar yang dihadapi wanita saat membeli produk kecantikan, adalah ketidakpastian yang besar karena tidak mengetahui apakah mereka akan benar-benar menyukai produk tersebut atau tidak, atau yang lebih penting, apakah produk tersebut sesuai dengan kebutuhan unik mereka. Saya telah berdiri di depan bagian Maybelline toko obat berkali-kali menatap produk tertutup yang ingin saya beli, dan berharap saya bisa merobek kemasannya dan mencoba produknya. Jika ini terjadi, saya biasanya pergi tanpa produk itu. Toko Maybelline tempat calon pelanggan dapat mencoba produk, merias wajah mereka dilakukan oleh penata rias (mirip dengan toko MAC dan Sephora), berinteraksi dengan perwakilan penjualan, dan dikelilingi oleh wanita lain yang menyukai tata rias, akan meningkatkan hubungan jangka panjang antara Maybelline dan konsumennya, dan akan meningkatkan penjualan secara signifikan.

  Cara besar lain di mana Maybelline menggunakan penjualan pribadi untuk mencapai target pasar mereka adalah melalui jejaring sosial dan situs web mereka sendiri. Jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram secara signifikan membantu menciptakan dan memelihara hubungan dengan pelanggan mereka.

 Outlet media ini juga memainkan peran besar dalam penjualan, karena mereka memungkinkan Maybelline melakukan penilaian kebutuhan, di mana mereka menentukan apa yang menjadi kebutuhan pasar sasaran mereka dan apa keuntungan yang mereka cari. Outlet media sosial sebagian besar juga digunakan sebagai alat tindak lanjut, di mana personel Maybelline dapat langsung meminta konsumen untuk membagikan pemikiran mereka tentang produk tertentu. Ini berbeda dengan ulasan yang ditulis di situs lain, karena pelanggan dapat merasa bahwa mereka secara langsung menyuarakan pendapat mereka, dan seolah-olah mereka berinteraksi langsung dengan Maybelline. 

  Di Situs web resmi Maybelline dan di Saluran Youtube mereka, perwakilan Maybelline memposting tutorial video untuk produk mereka, yang merupakan cara terbaik untuk berinteraksi dengan konsumen melalui teknologi dan internet. Video tutorial ini mengajari wanita cara membuat penampilan trendi yang berbeda menggunakan produk Maybelline.

MANAJEMEN PEMASARAN INDUSTRI

INTERAKSI PEMBELI DENGAN PENJUAL 

Interaksi adalah hubungan timbal balik antara 2 atau lebih individu dan salah satu hal yang menjadi syarat pasar. Interaksi dilakukan antara pembeli dan penjual karena adanya kegiatan permintaan dan penawaran. Interaksi antara penjual dan pembeli terjadi karena hubungan timbal balik yang saling mempengaruhi dan menguntungkan. Penjual membutuhkan pembeli untuk membeli barang dagangannya, dan pembeli membutuhkan penjual untuk menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan.

HUBUNGAN PEMBELI DAN PENJUAL 

Hal terpenting antara penjual dengan pembeli harus adanya hubungan yang baik antara pembeli dengan penjual. ketika pembeli dan penjual bertemu hal awal yang perlu dilakukan adalah mereka harus saling memberikan pandangan, pemikiran dan persepsi masing-masing sehingga dapat diketahui hal apa saja yang diharapkan masing-masing agar dapat saling menguntungkan dan dapat terjalin hubungan yang baik. penjual akan menceritakan keunggulan produk yang akan dijual dengan melakukan presentasi, sebagai penjual harus dapat meyakinkan pihak pembeli sehingga pihak pembeli akan merespon dengan baik. selain keunggulan produk pihak pembeli akan memperhatikan hal-hal penting lainnya seperti bagaimana reputasi perusahaan penjual tersebut sehingga butuh waktu untuk memutuskan apakah pihak pembeli akan memutuskan menjalin hubungan dengan pihak penjual tersebut.

CUSTOMER RELATIONS  MANAGEMENT  (CRM)

Customer relationship management (CRM) adalah kombinasi dari praktik, strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dan data pelanggan di seluruh siklus hidup pelanggan, dengan tujuan meningkatkan hubungan layanan pelanggan dan membantu dalam retensi pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan. Sistem CRM mengumpulkan data pelanggan di berbagai saluran, atau titik kontak antara pelanggan dan perusahaan, yang dapat mencakup situs web perusahaan, telepon, obrolan langsung, surat langsung, materi pemasaran, dan media sosial. Sistem CRM juga dapat memberikan informasi terperinci kepada staf yang menghadap pelanggan tentang informasi pribadi pelanggan, riwayat pembelian, preferensi dan kekhawatiran pembelian. Komponen CRM Pada tingkat paling dasar, perangkat lunak CRM mengkonsolidasikan informasi dan dokumen pelanggan ke dalam satu basis data CRM sehingga pengguna bisnis dapat lebih mudah mengakses dan mengelolanya. Seiring waktu, banyak fungsi tambahan telah ditambahkan ke sistem CRM untuk membuatnya lebih bermanfaat. Beberapa fungsi ini termasuk merekam berbagai interaksi pelanggan melalui email, telepon, media sosial atau saluran lainnya; tergantung pada kemampuan sistem, mengotomatisasi berbagai proses otomatisasi alur kerja, seperti tugas, kalender, dan peringatan; dan memberi manajer kemampuan untuk melacak kinerja dan produktivitas berdasarkan informasi yang dicatat dalam sistem. Alat CRM dengan kemampuan otomasi pemasaran dapat mengotomatiskan tugas yang berulang untuk meningkatkan upaya pemasaran di berbagai titik dalam siklus hidup. Sebagai contoh, ketika prospek penjualan masuk ke dalam sistem, itu mungkin secara otomatis mengirimkan bahan-bahan pemasaran prospek, biasanya melalui email atau media sosial, dengan tujuan mengubah prospek penjualan menjadi pelanggan penuh. Otomasi tenaga penjualan: Alat otomatisasi tenaga penjualan melacak interaksi pelanggan dan mengotomatiskan fungsi bisnis tertentu dari siklus penjualan yang diperlukan untuk mengikuti arahan dan menarik serta mendapatkan pelanggan baru. Otomatisasi pusat kontak: Dirancang untuk mengurangi aspek membosankan dari pekerjaan agen pusat kontak, otomasi pusat kontak mungkin menyertakan audio yang direkam sebelumnya yang membantu penyelesaian masalah pelanggan dan penyebaran informasi. Berbagai alat perangkat lunak yang berintegrasi dengan alat desktop agen dapat menangani permintaan pelanggan untuk mengurangi waktu panggilan dan menyederhanakan proses layanan pelanggan.

JENIS SITUASI DALAM PEMBELIAN PASAR INDUSTRI

Pengertian industri.

Industri adalah suatu usaha atau kegiatan pengolahan bahan mentah atau barang setengah jadi menjadi barang jadi barang jadi yang memiliki nilai tambah untuk mendapatkan keuntungan. Usaha perakitan atau assembling dan juga reparasi adalah bagian dari industri. Hasil industri tidak hanya berupa barang, tetapi juga dalam bentuk jasa.

Jenis / macam-macam industri berdasarkan tempat bahan baku

• Industri ekstraktif 

Industri ekstraktif adalah industri yang bahan baku diambil langsung dari alam sekitar.

Contoh : pertanian, perkebunan, perhutanan, perikanan, peternakan, pertambangan, dan lain.

• Industri nonekstaktif

Industri nonekstaktif adalah industri yang bahan baku didapat dari tempat lain selain alam sekitar.

• Industri fasilitatif

Industri fasilitatif adalah industri yang produk utamanya adalah berbentuk jasa yang dijual kepada para konsumennya.

Contoh : Asuransi, perbankan, transportasi, ekspedisi, dan lain sebagainya.

Golongan / macam industri berdasarkan besar kecil modal

1. Industri padat modal adalah industri yang dibangun dengan modal yang jumlahnya besar untuk kegiatan operasional maupun pembangunannya.
2. Industri padat karya adalah industri yang lebih dititik beratkan pada sejumlah besar tenaga kerja atau pekerja dalam pembangunan serta pengoperasiannya.

Jenis-jenis / macam industri berdasarkan klasifikasi atau penjenisannya = berdasarkan SK Menteri Perindustrian No.19/M/I/1986

• Industri kimia dasar

Contohnya seperti industri semen, obat-obatan, kertas, pupuk, dsb

• Industri mesin dan logam dasar

Contohnya seperti industri pesawat terbang, kendaraan bermotor, tekstil, dll

• Industri kecil

Contoh seperti industri roti, kompor minyak, makanan ringan, es, minyak goreng curah, dll

• Aneka industri

Contohnya seperti industri pakaian, industri makanan dan minuman, dan lain-lain.

Jenis-jenis / macam industri berdasarkan jumlah tenaga kerja

• Industri rumah tangga

Adalah industri yang jumlah karyawan / tenaga kerja berjumlah antara 1-4 orang.

• Industri kecil

Adalah industri yang jumlah karyawan / tenaga kerja berjumlah antara 5-19 orang.

• Industri sedang atau industri menengah

Adalah industri yang jumlah karyawan / tenaga kerja berjumlah antara 20-99 orang.

• Industri besar

Adalah industri yang jumlah karyawan / tenaga kerja berjumlah antara 100 orang atau lebih.

Pembagian / penggolongan industri berdasakan pemilihan lokasi

• Industri yang berorientasi atau menitikberatkan pada pasar (market oriented industry)

Adalah industri yang didirikan sesuai dengan lokasi potensi target konsumen. Industri jenis ini akan mendekati kantong-kantong di mana konsumen potensial berada. Semakin dekat ke pasar akan semakin menjadi lebih baik.

• Industri yang berorientasi atau menitikberatkan pada tenaga kerja / labor (man power oriented industry)

Adalah industri yang berada pada lokasi di pusat pemukiman penduduk karena bisanya jenis industri tersebut membutuhkan banyak pekerja / pegawai untuk lebih efektif dan efisien.

• Industri yang berorientasi atau menitikberatkan pada bahan baku (supply oriented industry)

Adalah jenis industri yang mendekati lokasi di mana bahan baku berada untuk memangkas atau memotong biaya transportasi yang besar.

Macam-macam / jenis industri berdasarkan produktifitas perorangan

• Industri primer

Adalah industri yang barang-barang produksinya bukan hasil olahan langsung atau tanpa diolah terlebih dahulu.  

Contohnya adalah hasil produksi pertanian, peternakan, perkebunan, perikanan, dan sebagainya.

• Industri sekunder

Adalah industri yang bahan mentah diolah sehingga menghasilkan barang-barang untuk diolah kembali.

Contohnya adalah pemintalan benang sutra, komponen elektronik, dan sebagainya.

• Industri tersier

Adalah industri yang produk atau barangnya berupa layanan jasa.

Contohnya seperti telekomunikasi, transportasi, perawatan kesehatan, dan masih banyak lagi yang lainnya.

Perilaku Pembelian di Pasar Industri Berbagai Situasi Pembelian Utama

• Pembelian Ulang sepenuhnya

Merupakan situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli secara rutin memesan ulang sesuatu tanpa ada modifikasi.

Contohnya :  Bagi supplier lama (in suppliers) akan berusaha untuk mempertahankan kualitas  produk  dan  layanan.  Mereka    seringkali  menawarkan  sistem pemesanan ulang  otomatis  sehingga  agen - agen pembelian  akan  menyiapkan  waktu pemesanan ulang.  Bagi  yang  belum  menjadi  supplier (out  suppliers) akan  berusaha  untuk menawarkan sesuatu yang baru atau mengeksploitir ketidakpuasan atas supplier lain sehingga pembeli akan mempertimbangkan mereka. 

• Pembelian ulang dengan modifikasi

Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli ingin memodifikasi spesifikasi, harga, persyaratan, dan pemasok produk.

Contohnya: Suatu  situasi  pembelian  bisnis  dimana  pembeli menginginkan  modifikasi  untuk  spesifikasi - spesifikasi  tertentu,  harga - harga,  syarat - syarat,  atau  supplier - supplier. Bagi  supplier  lama  situasi  ini  agak  mencemaskan  dan tekanan karena harus mempertahankan posisi mereka. Sementara bagi calon supplier baru mungkin  melihat  situasi  ini  sebagai  peluang  untuk  membuat  penawaran  lebih baik dan mendapatakan konsumen baru.

• Tugas Baru

Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli membeli produk atau jasa untuk yang pertama kalinya.

Contohnya: Pembeli  melakukan  sedikit  pertimbangan  untuk  mengambil  keputusan  pada “the straight rebuy” dan paling banyak memerlukan pertimbangan untuk keputusan - keputusan pada “the new  task.” Pada  situasi “the  new  task”, pembeli  harus  memutuskan  spesifikasi- spesifikasi produk, suppliers,  batas  harga,  syarat-syarat  pembayaran,  jumlah  pesanan,  waktu-waktu pengiriman,  dan  syarat  pelayanan. 

• Pembelian sistem

Pembelian penyelesaian masalah secara terpaket dari satu penjual. Penjualan  sistem-sistem  atau systems  selling adalah  suatu  proses    yang  terdiri  dari  dua langkah:

• Supplier  menjual  sekelompok  produk    rangkaian.  Contohnya,  Supplier menjual tidak hanya “glue“, tapi juga “applicators” dan “dryers”.
• Supplier menjual   sistem   produksi,   pengendalian sediaan, distribusi   dan pelayanan  yang  lain  untuk  memenuhi  kebutuhan  pembeli  supaya  bisa  melakukan operasi  yang  mulus. Contohnya : inventory,  distribusi  dan  jasa/layanan  lainnya,  untuk memenuhi kebutuhan pembeli agar operasi berjalan lancar. Penjualan sistem merupakan strategi pemasaran kunci di pasar industri untuk memenangkan dan   mempertahankan   pelanggan.   Kontrak   sering   dilakukan   oleh   perusahaan   yang menyediakan sistem paling lengkap yang memenuhi kebutuhan pelanggan.

ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN WARDAH

ANALISIS PEST WARDAH KOSMETIK 

Analisis PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi) berguna untuk mengetahui faktor dari luar yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan baik secara positif maupun negatif.

• Politik 
•  Undang-undang perlindungan lingkungan Adanya UU perlindungan lingkungan maka akan menjadikan kendala bagi wardah yang berada pada naungan PT Paragon Inovation untuk pendirian pabrik dan pembuangan limbah karena harus benar benar sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
• Peraturan eksport-import Apabila pemerintah membuat peraturan eksport-import yang terlalu rumit maka akan menjadikan kendala untuk wardah mengekspor produknya ke luar negeri.
• Peraturan khusus daerah pusat
• Perubahan UU perpatenan Dengan adanya perubahan UU perpatenan hak maka akan menyulitkan wardah untuk tetap menggunakan merk tersebut.
• Ekonomoi
• Tingkat produktivitas kerja Apabila produktivitas pekerja menurun maka akan berdampak pada pendistribusian porduk yang akan menurun dan akan mengecewakan konsumen karena permintaan akan produk tidak terpenuhi secara maksimal.
• Perbedaan pendapatan menurut kawasan dan kelompok konsumen Apabila pendapatan pada kelompok ekonomi menengah, dan ekonomi menengah ke atas sudah pasti akan meningkatkan penjualan produk, dan meningkatkan pelanggan. Tetapi apabila pendapatan kelompok menengah ke bawah yang biasanya bermukim di pedesaan atau pinggiran kota, mereka hanya akan membeli air kemasan jika hendak bepergian, dan untuk kesehariannya mereka cenderung memilih untuk memasak air sendiri. Dengan demikian berpengaruh terhadap pendistribusian produk Aqua meskipun tidak terlalu besar.
• Tarif pajak Jika pemerintah menaikkan pajak maka biaya perusahaan juga akan meningkat, sehingga bisa terjadi harga produk juga akan naik.
• Social
• Pendapatan per kapita Semakin tinggi pendapatan per kapita maka semakin meningkat permintaan pasar, dan akan meningkatkan produksi.
• Gaya hidup Apabila masyarakat memilih gaya hidup sehat maka akan berpengaruh terhadap permintaan produk dan konsumen akan beralih menjadi pelanggan.
• Lingkungan dalam kota Apabila lingkungan dengan cuaca yang panas akan berpengaruh terhadap peningkatan permintaan, tetapi apabila lingkungan dengan cuaca yang dingin maka permintaan akan menurun.
• Program-program social
• Program sosial CSR yang diselenggarakan oleh PT Paragon Inovation antara lain adalah:
1. Peningkatan kesejahreraan masyarakat
2. Partisipasi aktif dengan komunitas
3. Pengembangan seni dan kebudayaan
4. Pembangunan potensi sumber daya manusia
5. Kegiatan sosial di hari besar
• Teknologi
• Produk Baru Untuk mengatasi persaingan yang ketat dalam bidang kosmetik PT Paragon Inovation benyak mengeluarkan produk baru dengan riset yang sangat mendalam dan kualitas produksi di PT Paragon Technology and Innovation tidak hanya dilihat dari produk yang dihasilkan, tetapi dari proses yang dijalani. Dengan penerapan Quality in Process Culture, tim Produksi berprinsip untuk terus menjaga kualitas dan standar dari satu proses ke proses berikutnya.
• Internet Dengan adanya teknologi internet yang sudah kita rasakan seperti sekarangini, akan memberi banyak kemudahan untuk wardah dalam memberikan informasi kepada stakeholder. Juga memberi kemudahan untuk menguasai pasar baik di Indonesia atau Negara-negara lain.

ANALISIS SWOT WARDAH KOSMETIK

• Strenght (kekuatan)

1. Harga yang terjangkau terutama dikalangan pelajar dan mahasiswa
2. Memiliki banyak varian produk
3. Pemasaran yang luas sehingga mudah ditemukan
4. Produk wardah rata-rata memiliki wangi yang lembut
5. Pemilihan brandambassador yang berhijab menjadi daya tarik produk ini

• Weakness (kelemahan)

1. Kemasan produk yang kurang menarik
2. Brand masih kurang terkenal
3. Wardah berorientasi pada segmen wanita, sehingga susah untuk mengembangkan lini produk pada segmen pria
4. Masyarakat mempresepsikan wardah sebagai lower income sehinggakualitasnya diragukan

• Opportunity (peluang)

1. Label halal yang ditekankan membuat wardah mempunyai nilai lebih dibanding komestik lainnya.
2. Bekerja sama dengan suatu film sehingga dapat menaikkan nama produk

•  Treath (ancaman)

1. Banyaknya saingan keosmetik lainnya terutama produk luar negeri yang kuaitas dan harganya lebih bagus (revlon, maybeline)
2. Pertumbuhan penjualan produk yang lambat bisa membuat pendatang baru mendepak wardah

Manajemen Pemasaran Industri

 Pengantar Pemasaran Industri

Pemasaran adalah suatu proses sosial di mana individu dan kelompok mendapatkan yang mereka butuh dan inginkan dengan cara menciptakan, mempertukarkan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya. 

Manajemen pemasaran merupakan analisis, perencanaan, penerapan dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran dan hubungan yang menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan organisasi.

Pemasaran Industri adalah kegiatan yang memfasilitasi terjadinya pertukaran produk dengan pelanggan dalam pasar produksi, mencakup semua perusahaan yang membeli barang dan jasa.

Contoh pemasaran industri adalah:

• pemasaran mesin tenun ke pabrik tenun.
• pemasaran kapal tanker ke perusahaan angkutan minyak.
• jasa perawatan pesawat ke perusahaan penerbangan swasta.
• pemasaran jasa Kantor Akuntan Publik ke perusahaan hotel.
• pemasaran pabrik refinary ke perusahaan minyak.

Pemasaran konsumen adalah pemasaran barang dan jasa kepada individu keluarga dan rumah tangga. Pelanggan membeli barang dan jasa untuk dikonsumsi sendiri.

Perbedaan Pemasaran Industri dengan Pemasaran Konsumen

Pemasaran Industri

Pemasaran Konsumen

•         Karakteristik pasar: terkonsentrasi secara geografis, pembeli relatif lebih sedikit •         Karakteristik produk: kompleks,customized. •        Karakteristik promosi : personal selling •         Karakteristik pelayanan: sangat mementingkan pelayanan, waktu pengiriman & ketersediaan  •         Karakteristik harga: lelang kompetitif dan  negosiasi  •         Perilaku pembeli:  melibatkan berbagai wi- layah fungsional, ke- putusan pembelian terutama didasarkan pada kinerja •        Saluran distribusi: lebih langsung

Karakteristik pasar: tersebar secara geografis, merupakan pasar masal Karakteristik produk: lebih standar Karakteristik promosi : lebih ke advertising Karakteristik pelayanan: tidak terlalu mementing-kan pelayanan, waktu pengiriman &ketersediaan Karakteristik harga: list prices & maximum retail price (MRP)            Perilaku pembeli : melibatkan anggota keluarga keputusan pembelian lebih didasarkan kebutuhan fisiologis/sosial/psikologis           Saluran distribusi: tidak langsung & berlapis

 

Perbedaan pemasaran industri dengan pemasaran konsumen dapat dilihat berdasarkan karakteristiknya seperti karakteristik pemasaran, karakteristik pasar dan karakteristik hubungan antara penjual dan pembeli produk.

Pasar industri adalah semua organisasi yang memberi barang dan jasa untuk digunakan memproduksi barang dan jasa lain yang akan di jual, disediakan atau di pasok keperusahaan lain.

Pasar konsumen adalah pasar yang terdiri atas para konsumen akhir, yang di maksud adalah semua individu atau rumah tangga yang membeli atau mendapatkan barang atau jasa untuk pemakaian pribadi. contohnya seperti rumah tangga yang membeli kebutuhan rumah tangga seperti membeli kebutuhan pokok untuk kehidupan sehari-hari.

Pembelian Organisasional adalah proses pengambilan keputusan oleh organisasi formal dalam menetapkan kebutuhan produk, mengiden tifikasi menilai dan memilih berbagai alternatif merek dan pemasok.

Tiga pasar organisasi : 

1. Pasar industri
2. Pasar penjual kembali

Terdiri dari semua individu dan organisasi yang membeli barang untuk dijual kembali atau disewakan dengan tujuan memperoleh laba. Penyalur tidak memproduksikan kegunaan bentuk, melainkan menghasilkan kegunaan waktu, tempat dan kepemilikan.

 3.    Pasar pemerintah 

Pasar pemerintah adalah pasar dimana terdapat lembaga – lembaga pemerintah, yakni: departemen, direktorat, dan instansi lain yang membeli atau menyewa barang – barang untuk membantu melaksanakan fungsi – fungsi pemerintah.contohnya adalah PT. PLN.